Klantenservice Medewerker Sales (thuiswerkmogelijkheden) – Greenchoice – Den Haag

Greenchoice

*Klantenservice Medewerker Sales*

Als Klantenservice Medewerker Sales zorg je dat klanten voor ons kiezen en blijven kiezen. Zet jij jouw commerciële vaardigheden in en kom je ons leuke team in Rotterdam versterken? Solliciteer nu!

Of het nu gaat om een bestaande klant met een vraag over tarieven of een potentiële klant die informatie wil over een offerte., jij zorgt ervoor dat klanten voor ons kiezen en blijven kiezen. Jij staat ze te woord via (inbound) telefonisch contact of via de mail. Uitgestuurde offertes bel je na om te kijken of er nog vragen zijn die beantwoord kunnen worden. De service van Greenchoice is ‘anders dan die van anderen’ met bereikbare en goed opgeleide allround medewerkers. Ideaal voor iemand met jou enthousiasme, overtuigingskracht en persoonlijke benadering.

Iedere klantvraag is anders, dat houdt je scherp en maakt je dag afwisselend. Naast de adviesgesprekken met onze klanten, denk je actief mee over het optimaliseren van de dienstverlening. Dat zit hem in de dagelijkse werkzaamheden en team-overstijgende projecten. Service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom zorgen we er vanaf dag een voor dat jij de juiste trainingen krijgt. Je stelt als Klantenservice Medewerker de klant centraal en je benut tegelijkertijd commerciële kansen om bestaande klanten langer aan Greenchoice te binden.

*Hier krijg jij positieve energie van*
* Het voeren van volledige advies- en verkoopgesprekken met grote positieve invloed op onze salescijfers.
* Actief meedenken in verbeteringen om onze klanten te behouden. Je werkt nauw samen met team Sales en hebt een voortrekkersrol in het voeren van advies- en behoudgesprekken.
* Met je collega’s zorgen dat wij de beste Klantenservice binnen de energiemarkt blijven!

*Dit vindt Sandy, Klantenservice Medewerker Sales, het leukste aan haar baan:*

“Het samenwerken met mijn collega’s is super fijn, gelukkig is er altijd tijd voor een praatje en een grapje. Daarbij kan ik mijn klanten altijd helpen en net een stapje extra zetten. Ik ben ook erg blij met de combinatie thuiswerken en op kantoor.”

*Wat bieden wij jou?*
* Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.499,- op basis van een 40-urige werkweek en 8% vakantietoeslag.
* Een prestatiegerichte bonus van maximaal twee bruto maandsalarissen per jaar.
* Een contract voor bepaalde tijd om elkaar eerst goed te leren kennen. Als we goed bij elkaar passen, zetten we dit graag om in een langdurige samenwerking. In de vorm van een vast contract.
* 25 vakantiedagen als je fulltime werkt en twee extra vrije dagen wanneer je je niet ziek meldt.
* Diversiteit en inclusiviteit is belangrijk voor ons, ruil daarom gerust officiële culturele en religieuze feestdagen om voor dagen die beter aansluiten bij jouw achtergrond.
* Een individueel keuzebudget van 8,33% van je bruto jaarsalaris waarmee je zelf keuzes kunt maken in arbeidsvoorwaarden. Zo kun je dit bedrag laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen kopen. Je kunt (een deel van) het bedrag ook schenken aan een goed doel via onze samenwerking met The Social Handshake.
* Een NS-Business Card waar je ook privé zoveel mee mag reizen als je wilt.
* Een aantrekkelijke fietsregeling waarbij je tot 90% van de kostprijs van je fiets vergoed krijgt als je ook regelmatig de fiets neemt.
* Een uitgebreide pensioenverzekering via Zwitserleven, waarvoor jij als medewerker maar een kleine bijdrage levert, en een arbeidsongeschiktheidsverzekering van De Goudse.
* Personeelskorting op de levering van stroom en bosgecompenseerd gas van Greenchoice.
* Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen, onder meer door trainingen via onze Greenhouse Academy. Ook hebben we een aantrekkelijke studiekostenregeling voor ontwikkelactiviteiten buiten de deur.
* Een hybride werkcultuur. Om het thuiswerken zo prettig mogelijk te maken, krijg je een laptop, monitor, toetsenbord, muis, privacyscherm en eventueel een dockingstation in bruikleen.
* Sportieve, creatieve en andere originele activiteiten waarin verbinden en samen plezier maken centraal staan.
* Aandacht voor jouw gezondheid. Zo is er een paar keer per week vers fruit van lokale telers, kun je iedere zes weken naar een bedrijfsmasseur en bieden we faciliteiten om jouw energiebalans op peil te houden.
* Veel gezellige momenten om de teamspirit hoog te houden. Zo gaan we iedere twee weken wat drinken op een locatie buiten de deur en krijgt ieder team budget om eens in de maand samen te lunchen.
* Een gebedsruimte en kolfruimte met alles erop en eraan, als je daar gebruik van wilt maken.
* Een fantastische werkplek in een open, monumentaal pand, vlak bij Rotterdam Centraal. Een plek die uitnodigt om elkaar te ontmoeten. Met name in ons Groene Hart, de lunchruimte.

*Wat neem je mee?*
* Minimaal een mbo-diploma op zak;
* Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk. Waar de meeste klanten Nederlands spreken, wordt Nederland steeds internationaler. Dit maakt dat je soms klanten in het Engels te woord moet staan;
* Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact en/of de energiebranche is een pré.

*Over Greenchoice*

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij Team Sales en Behoud bij Greenchoice. Team Sales en Behoud is een gedreven, hecht en gezellig team bestaande uit 18 collega’s. Bij Greenchoice zijn we wie we zijn. We willen dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt, niet ondanks, maar dankzij onze verschillen. Juist omdat we allemaal anders zijn, komen we tot de beste oplossingen. Hier doet het ertoe wie je bent. Jouw gender, geloof, overtuigingen, kledingstijl, leeftijd en thuissituatie maken jou wie je bent. We streven naar een inclusieve cultuur waarin diversiteit en gelijkwaardigheid net zo vanzelfsprekend is als duurzaamheid. We vinden elkaar in ons gemeenschappelijke doel: samen slimme keuzes maken.

*Enthousiast?*
Solliciteer nu op de functie van Klantenservice Medewerker Sales bij Greenchoice. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Hopelijk tot snel!

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf €2.499,00 per maand

Rooster:
* Dagdienst
* ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsopleiding
* Budget voor professionele ontwikkeling
* Extra vakantiedagen
* Fietsplan
* Mogelijkheid tot promotie
* Pensioen
* Personeelskorting
* Reiskostenvergoeding
* Vrijdagmiddagborrel
* Werk vanuit huis
Soorten aanvullende vergoedingen:
* Bonusregeling
* Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: