Klantenservice Medewerker Retentie parttime – Unique – Den Haag

Unique

Over de functie

Ben je een enthousiast, kan je mensen goed overtuigen en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Overweeg dan de functie van Medewerker Retentie bij Delta Fiber Nederland, een bedrijf dat zich snel ontwikkelt in de internet- en glasvezelbranche.

Je speelt een cruciale rol in het leveren van uitmuntende klantenservice. Of het nu gaat om het bieden van nazorg, advies, of het werken als klantenservice medewerker, jij staat klaar om klanten te helpen en hun ervaring te optimaliseren. Jouw communicatieve vaardigheden komen goed van pas, vooral wanneer je geconfronteerd wordt met uitdagingen zoals het overtuigen van klanten om niet over te stappen of hun abonnement op te zeggen. Je werkzaamheden vinden plaats via verschillende kanalen, waaronder telefonisch, e-mail en sociale media.

Wat we bieden

Een startloon van €13,27 bruto per uur, dat na het voltooien van diverse trainingsprogramma’s kan oplopen tot €13,52.

️ Flexibele werktijden binnen onze openingstijden (maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur);

8,33% vakantiegeld;

Vergoeding van reiskosten;

De mogelijkheid om thuis te werken, met een verwachting van maximaal twee kantoordagen per maand in Middelburg.

Mogelijkheid om extra bij te verdienen d.m.v. een bonus.

Functie-eisen

Je hebt mbo-niveau in werk- en denkvermogen;

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, inclusief twee avonden en om de drie weken op zaterdag.

Je hebt een passie voor klantenservice;

Je bent empathisch, behulpzaam en creatief;

Je bent bereid om 2x per maand naar kantoor in Middelburg te komen.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, een dynamische speler in de internet- en telecommunicatiesector, is bekend om zijn snelle groei en innovatieve aanpak. Met een focus op het verbinden van mensen en het bieden van hoogwaardige service, streeft het bedrijf ernaar de beste te zijn in wat ze doen. Gelegen in het hart van Middelburg, biedt Delta Fiber Nederland een inspirerende werkomgeving waar teamwerk, ontwikkeling en klanttevredenheid centraal staan. Medewerkers krijgen de kans om te groeien, te leren en een essentiële bijdrage te leveren aan het succes van het bedrijf.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: