FO/ Duty Stagiaire – Inntel Hotels – Den Haag

Inntel Hotels

Wat ga je doen?

Als Duty Management Stagiaire werk je als verlenging van de Front Office en ben je een operationele spin in het web. Na een goede inwerkperiode op verschillende afdelingen ben je als Duty Management Stagiair verantwoordelijk voor de ondersteuning bij operationele uitdagingen en het verbeteren van de service op het gebied van gastervaring. De rol zal ondersteunend zijn voor diverse operationele afdelingen, met de focus op de afdeling Front Office. Het is de bedoeling dat je je veel voor de schermen laat zien, bijv. door het begeleiden van (vaste) gasten naar hun kamer, controle van VIP kamers, oplossen van kleine technische mankementen, ronde door de publieke ruimtes en informatievoorziening aan gasten.
Je komt te werken in een heerlijk dynamische omgeving waarin je je vakkennis verder kan ontwikkelen en veel kan leren. Doordat Inntel Hotels Rotterdam Centre (4 ) en Mainport by Inntel Hotels (5 ) naast elkaar gelegen zijn zal je in beide hotels werkzaam zijn. Dit betekent dat er veel verschillende, leerzame situaties zullen voordoen.

Tot je dagelijkse werkzaamheden behoren onder andere:

Verwelkomen en inchecken van gasten;
Check out van de gasten en het correct opmaken van de gastenrekening;
Administratieve werkzaamheden behorend tot de front office afdeling;
Verschaffen van relevante en toeristische informatie;
Aannemen en inboeken van (kamer) reserveringen buiten de reguliere kantoortijden;
Het voorbereiden van (VIP) aankomsten;
Gasten helpen met vragen over de kamer faciliteiten.
Wie ben jij?
Iemand die een MHS/HHS of vergelijkbare horeca opleiding volgt;
Iemand die zelfstandig, verantwoordelijk, oplossingsgericht is en oog voor detail heeft;
Iemand die de moderne vreemde talen beheerst;
Iemand met goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
Iemand die beschikbaar is voor een periode van minimaal 20 weken.
Wij bieden jou:

Inntel Hotels is een moderne, gastvriendelijke en succesvolle hotelgroep. Ieder hotel heeft een eigen identiteit die aansluit op de locatie. De huidige luxe 4 en 5 sterren hotels in Amsterdam, Rotterdam, Zaandam, Eindhoven, Utrecht en Den Haag hebben een warme en professionele uitstraling.

De slogan “You’ll be surprised” wordt iedere dag waargemaakt door onderscheidend te zijn in kwaliteit, beleving, sfeer en oprechte aandacht. Het topteam van het hotel wil de slogan elke dag voor de gasten waarmaken. Naast een collegiale werksfeer bieden wij je het volgende:

Werken in het meest luxueuze en moderne hotel van Rotterdam en het grootste hotel in het centrum van Rotterdam;
Werken in een enthousiast en jong team;
Goede voorbereiding op een toekomst binnen de hotellerie;
Een passende stage vergoeding;
Afwisselende functie met veel gastencontact.
Jouw nieuwe werkplek

Mainport Hotel is het meest luxe en moderne hotel van Rotterdam. Het 5-sterren Mainport is uniek gelegen aan de oevers van de Maas, met adembenemend uitzicht over het water en de skyline van Rotterdam. Iedere kamer en suite brengt een nieuwe ervaring en is voorzien van een sauna en/of whirlpool.

Het 4-sterren Inntel Hotels Rotterdam Centre ligt op een unieke en prominente plek, aan het water, in het centrum van Rotterdam én aan de voet van de Erasmusbrug. De kamers en suites zijn comfortabel en van alle gemakken voorzien. Daarnaast is kun je in dit hotel vergaderen en confereren op de 16e etage met een spectaculair uitzicht.

Locatie: Leuvehaven 80, 3011 EA ROTTERDAM

Solliciteren kan via: of via onderstaand formulier ter attentie van Jori Vos, Front Office Manager.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: