Administratieve kracht – Start People – Den Haag

Over de functie

Voor het Centraal Administratie Kantoor (CAK) in Den Haag zijn wij zoekende naar enthousiaste administratieve krachten.
Samen met jouw collega’s behandel je de medicijnverklaringen die reizigers bij het CAK indienen.
Wij zoeken 4 FTE, dus ben jij in bezit van een MBO werk en denkniveau en ben jij administratief sterk onderlegd?
Lees dan snel verder!

Een medicijnverklaring is een document dat een reiziger bij zich moet hebben als ze geneesmiddelen gebruiken die onder de Opiumwet vallen.
Denk hierbij aan: morfine, medicijnen tegen ADHD of bijvoorbeeld slaapmiddelen.

Wat jij dan precies doen?

• Je registreert de aanvragen en de wijze van afhandeling in de systemen.
• Je beantwoord klantvragen per mail of telefoon. Dit zijn met name vragen over welke verklaring(en) de klant nodig heeft voor zijn specifieke situatie of statusvragen over de afhandeling van de aanvraag.

De aanvragen stijgen enorm voorafgaand aan (school)vakantieperiodes. Met name de maanden mei tot en met augustus zijn druk.
Je werkt in een klein team, samen met je collega’s bepaal je in de dag start wat er die dag moet gebeuren en verdelen jullie de taken.

Enthousiast? Kijk of je voldoet aan de eisen en solliciteer!

Wat we bieden

• Een werkweek van 36 uur (fulltime);
• Een bruto uurloon tussen de €15,10-€17,32;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% die één keer per jaar uitgekeerd wordt;
• Een bepaalde tijd contract van x maanden o.b.v. detacheren;
• Het CAK hanteert de volgende reiskostenvergoeding: €0,19 cent per kilometer (geen parkeerkosten en max. 75 km enkele reis) óf 100% OV-kosten o.b.v. 2e klasse;
• Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste recruiters & HR-Consultants;
• Een opbouw van vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 10,87%;
• Een bijdrage aan jouw persoonlijke ontwikkeling d.m.v. trainingen via de online RGF Academy;

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je werkt zeer zorgvuldig;
• Je bent servicegericht;
• Je hebt aantoonbare ervaring met basis kantoorautomatisering;
• Je kan beschikt over basiskennis Excel;
• Je bent een geboren teamplayer;

Over het bedrijf

Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega’s de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat.
Jaarlijks verwerkt het CAK 60.000 aanvragen voor een medicijnverklaring. Deze aanvragen komen binnen via de website per mail, de post of de balie. De aanvragen moeten worden gecontroleerd. Voldoet de reiziger aan de voorwaarde dan kun je de verklaring voorzien van een officiële stempel en terugsturen aan de klant. Als de reiziger niet voldoet aan de voorwaarden dan koppel je dit terug aan de reiziger en geef je een advies over de vervolgstappen.

Lees hier meer…